Der Herbst ist da, draussen ist es dunkel. Regen prasselt an dein Fenster und du sitzt in deine Decke eingemummelt auf der Couch. Das flackernde Licht einer Kerze verleiht deinem Wohnzimmer eine gemütliche Atmosphäre. Du schlürfst an deinem heissen Tee und blätterst in einer Zeitschrift, die du heute gekauft hast.
Einige Artikel fesseln dich – gebannt stellst du deinen Tee kurz zur Seite. Unter den vielen Artikeln stösst du auf die eine oder andere Publireportage. Vielleicht erkennst du sie, vielleicht hältst du sie auch für einen «normalen» Artikel. Wusstest du, dass eine Publireportage ein Instrument von Public Relations (PR) ist? Doch was ist PR eigentlich genau?
In dieser Ausgabe der comm.news bringen wir dir die ganze PR-Thematik näher und erzählen dir von unseren Arbeiten, die wir in letzter Zeit in diesem Bereich machen durften. Haben wir deine Neugier geweckt? Dann hol dir doch eine weitere Tasse heissen Tee oder Kaffee und mach es dir gemütlich – wir wünschen dir viel Spass bei der Lektüre!
PR steht für Public Relations. Also weder – wie teilweise angenommen – für Publireportage noch für Press Release, wobei beide als PR-Massnahmen eingesetzt werden können. Aber alles der Reihe nach!
Bei PR geht es um die Beziehungspflege zwischen einer Organisation und ihren Anspruchsgruppen, also beispielsweise der Bevölkerung, Medienschaffenden, Kund:innen oder den eigenen Mitarbeitenden. Das Ziel von PR ist es, über das Unternehmen zu informieren und dessen Image aufzubauen und zu stärken. Beziehungen aufbauen und Image stärken? Das geht natürlich nicht von heute auf morgen. Im Gegensatz zu Werbung, die kurzfristig für Aufmerksamkeit sorgen möchte, geht es bei PR immer um kontinuierliche, langfristig angelegte Massnahmen. Dazu gehören beispielsweise Medienmitteilungen und Publireportagen, öffentliche Auftritte und Tage der offenen Tür, Newsletter und Mitarbeitenden-Events, aber auch professionelle Social-Media-Auftritte.
«It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. If you think about that, you’ll do things differently.» – Warren Buffet*
*Warren Buffet ist ein US-amerikanischer Unternehmer und Investor
Das dandelion Pflegezentrum für Menschen mit Demenz in Basel feiert in diesem Jahr sein 20-jähriges Bestehen. Wir begleiten das dandelion seit einigen Jahren in verschiedenen Projekten, von Kommunikationskonzepten, über Publireportagen in Fachbeilagen von Tageszeitungen bis zur Redaktion und Gestaltung des Hausmagazins «Augenblick». Auch im Rahmen des Jubiläums durften wir für das dandelion verschiedene PR-Massnahmen umsetzen. So haben wir einen Tag der offenen Tür konzipiert, eine Augenblick-Sonderausgabe von A bis Z umgesetzt, eine Publireportage getextet und eine Medienmitteilung verschickt.
Das Anliegen von Cranio Suisse®, der Schweizerischen Gesellschaft für Craniosacral Therapie, ist es einerseits die Qualität der komplementärtherapeutischen Methode in Ausbildung und Praxis zu sichern und anderseits die Methode selbst, ihre Einsatzfelder und ihre Wirkung bekannt zu machen. Seit Beginn des Jahres dürfen wir mit dieser Mission Medienarbeit für den Verband betreiben.
Das Tierkrematorium Schweiz begleitet Tierhalterinnen und Tierhalter mit viel Einfühlungsvermögen beim Abschied vom geliebten Haustier. Seit Anfang 2024 dürfen wir das Tierkrematorium in der Medienarbeit unterstützen. Wir recherchieren die Inhalte, bereiten die Botschaften zielgruppengerecht auf und platzieren sie gezielt bei ausgewählten Medienschaffenden. So sind bereits mehrere redaktionelle Beiträge in Tageszeitungen sowie im Fernsehen entstanden. Zudem schreiben wir Publireportagen für das Tierkrematorium Basel. Als Vorbereitung auf die Auftritte vor den Medien durften wir mit den Verantwortlichen der vier Standorte ausserdem ein Medientraining durchführen.
Mehr über diese und viele andere Juwelen finden Sie in unserer Schatzkiste.
Martina Vogel ist seit 15 Jahren als Dozentin an verschiedenen Hochschulen im Einsatz und unterrichtet unter anderem auch das Fach «Public Relations». An der HWZ – Hochschule für Wirtschaft wird sie dabei von Lisa Kistner unterstützt. Die Bachelor-Studierenden erhalten dabei nebst theoretischem Wissen vor allem ganz viele Praxiseinblicke. Für uns ist das die ideale Gelegenheit, uns immer auf dem neusten Stand zu halten, was Trends und theoretische Erkenntnisse betreffen, und diese wiederum in unsere Beratungstätigkeit einfliessen zu lassen.
KI ist auch im Bereich Public Relations ein relevantes Thema. Wir haben ChatGPT gefragt, was sich verändern wird. Und das ist gemäss «Chatti» doch einiges. Wir haben drei Entwicklungen rausgepickt:
Mithilfe von KI können PR-Profis Kommunikation massgeschneidert gestalten, indem sie Daten analysieren und auf individuelle Präferenzen und Verhaltensweisen von Zielgruppen eingehen. Dies ermöglicht gezieltere und effektivere Botschaften, die auf bestimmte Zielgruppen abgestimmt sind.
KI-gestützte Tools können einfache Texte, Blogbeiträge oder sogar Artikel erstellen. Dies ermöglicht es, schneller und effizienter Inhalte zu produzieren, die bestimmte Zielgruppen ansprechen.
Durch die Fähigkeit von KI, grosse Mengen von Daten zu analysieren, können PR-Profis besser verstehen, wie sich die Reputation eines Unternehmens entwickelt, und schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen.
Und zum Schluss zitieren wir noch «Chatti», mit der wir für einmal ganz einer Meinung sind:
«Insgesamt verbessert KI die Effizienz und Genauigkeit in der PR, aber es bleibt wichtig, dass Menschen die kreativen und ethischen Entscheidungen treffen, da Vertrauen, Emotionen und zwischenmenschliche Beziehungen im PR-Bereich weiterhin von zentraler Bedeutung sind.»